为进一步推动全市政务服务效能持续提升，充分发挥政务服务体验员监督作用，切实增强企业和群众办事的满意度和获得感，打造营商环境最佳口碑，现面向社会招募第二批“政务服务体验员”80名（其中市级10名、县级70名），公告如下：

一、招募范围

各类市场主体、商业协会、办事群众、各界专业人士、新闻媒体工作者等各行各业代表及其他热心公益的社会人士均可报名。

二、招募条件

1.拥护党的路线、方针、政策，遵守国家宪法和法律、法规，具有高度的政治责任感和社会责任感，实事求是、坚持原则、公正廉洁。

2.关心和支持政务服务工作，熟悉相关政策，具有良好沟通和表达能力，善于调查研究，对政务服务工作能够深入了解和研究。

3.有参与体验活动的意愿，勇于承担“政务服务体验员”职责，坚持原则，实事求是，能够客观真实地反映问题并提出建设性意见。

4.年龄在18周岁以上、65周岁以下，具有完全民事行为能力，遵纪守法，身心健康，无违法犯罪记录。

三、主要职责

1.开展政务环境办事体验。通过线上线下各渠道，全流程体验各类政务服务事项，聚焦服务提质优化，提出合理可行的优化意见建议。

2.开展政务服务监督检查。全面监督各级政务服务机构及窗口的行政审批、政务公开、服务承诺落实情况，规范履职，排查问题。

3.收集反馈政务环境问题。广泛收集企业及社会各界相关意见建议，梳理办事难点堵点痛点，客观详实反映体验感受。

4.强化营商环境建言献策。参与市数据局组织的各类活动，结合体验建言献策，提交针对性、可操作性强的建议，推动形成可复制推广的经验。

四、招募程序

（一）报名阶段

自公告发布之日起至2026年5月15日24时，有意向人员可关注“阜新数据营商”微信公众号、登录阜新市政务服务网查阅本次招募公告，扫描公告内二维码即可在线报名。

（二）审核认定

各级数据部门对报名人选进行审核，审核合格后，根据工作需要和实际情况确定“政务服务体验员”名单，颁发“政务服务体验员”聘任证书。

（三）管理方式

本次“政务服务体验员”实行统一招募、分级管理。市、县（区）数据部门分级负责日常管理、活动组织及业务培训等相关工作。

（四）其他说明

“政务服务体验员”工作性质为公益性志愿工作，无劳动报酬，聘期可根据实际情况进行调整。

　咨询电话：0418-3333915。